Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. OBJET Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits par Lil Shop sur le site lil-shop.fr.

2. PRIX Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. COMMANDE Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par e-mail et après encaissement de l'intégralité du paiement.

4. PAIEMENT Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

5. LIVRAISON Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous nous engageons à livrer les produits commandés dans les meilleurs délais. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement.

6. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice).

7. GARANTIES Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation.

8. RESPONSABILITÉ Lil Shop ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

9. DONNÉES PERSONNELLES Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

10. LITIGES Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.